Otimização de mídias sociais: Seus clientes vendendo pra você
SMO é o processo de criação de múltiplos pontos de acesso ou visibilidade, utilizando o tráfego já existente através de mídias sociais para promover uma marca ou serviço. Em termos simples, o SMO é a utilização de sites como Facebook e Twitter para criar um buzz sobre a sua empresa. É um processo que não só exige inovação, mas dinamismo contínuo. Eu pessoalmente venho mudando um pouco minha visão sobre o que realmente é SMO, vejo muito que existe certa confusão entre a otimização de mídias sociais e gestão de reputação online. Em minha opinião, SMO significa integrar sua empresa com ferramentas de socialização (Compartilhar no Facebook / Twitter) com a possibilidade de estabelecer uma comunicação transparente e bidirecional. Ou seja, ao invés de trazer o cliente para visitar seu site, você torna-lo parte da empresa e não apenas conta-lo como mais um que acessou o site da empresa. |
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quarta-feira, 17 de abril de 2013
como otimizar mídia sociais
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